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Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet de la société Layedo.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. Produits
La boutique Layedo propose la vente de produits dans différentes catégories, notamment :
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Livres
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Beauté
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Jouets
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Gastronomie et cuisine
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Santé et bien-être
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en France, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Pour la catégorie Livres, les frais de livraison sont fixés à 5€.
La société Layedo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque :
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Le client sélectionne ses produits
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Le client confirme sa commande
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Le paiement est effectué et validé
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, paiement sécurisé en ligne, etc.).
Les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement reconnues.
La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais estimés :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
La société Layedo ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la relation client.
Les données sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.